Notre histoire
Croisières Neptune est une entreprise familiale qui opère dans le secteur de Tadoussac jusqu'aux Escoumins depuis plus de 35 ans. Nous sommes fiers de notre longue expérience du milieu marin et de notre dévouement à offrir des expériences d'observation de baleines exceptionnelles.
Pourquoi choisir Croisières Neptune?
Nous offrons les plus bas prix dans la région, des zodiacs couverts munis de fenêtres rétractables, un personnel qualifié, des équipements modernes et des installations chaleureuses. Notre passion pour les baleines et l'écosystème marin, ainsi que notre désir de satisfaire pleinement notre clientèle, nous rendent uniques.
Nos valeurs
Chez Croisières Neptune, nous valorisons le respect de la faune marine et un service clientèle exceptionnel. Ces valeurs se reflètent dans toutes nos activités, de nos pratiques d'observation des baleines responsables à notre engagement à offrir une expérience mémorable à chaque client.
Nos Politiques
Afin d'assurer vos places pour une croisière aux baleines, lors de la prise de réservation, nous prélèverons le montant total sur la carte de crédit utilisée pour réserver. Si nous devons annuler l'activité, nous garantissons le remboursement intégral. Lors de votre visite, vous devez vous présenter au moins 30 à 40 minutes avant l'heure de départ prévue.
Politique d'annulation: Pour annulation, vous devez communiquer avec nous au 418-232-6716, sans frais au 1877-763-7886 ou par email au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre départ. À défaut d'annuler votre réservation dans ce délais, le montant total perçu sur la carte de crédit ne sera pas remboursé.
